L’obiettivo del corso “CCBUS0-Creare e modificare la documentazione aziendale” è fornire un’ampia panoramica su come vengono gestiti i processi di creazione, modifica e archiviazione documentale in un’azienda moderna.
Verranno trattati non solo alcuni aspetti tecnici e normativi, ma soprattutto utilizzando Microsoft Sharepoint e Citrix Content Collaboration (Sharefile) verranno mostrati con esempi concreti come strutturare le aree documentali condivise, come gestire i flussi di lavoro, l’applicazione ai documenti di limitazioni di accesso e privacy, la tracciatura degli accessi la firma elettronica. Il corso è completamente in italiano.
Progettato per operatori e responsabili di diverse aree di business aziendali (HR, amministrazione, uffici commerciali, responsabili IT), è un corso ad ampio respiro che copre molti aspetti organizzativi per consentire la compliance in ogni settore aziendale.
Il corso e il materiale relativo sono in italiano.
Questo corso viene offerto in tre modalità:
- Online con istruttore da remoto
- In aula con presenza dell’istruttore
- One-to-one/formazione individuale, online con istruttore da remoto
PROGRAMMA DEL CORSO
Modulo 1: Processi di creazione, di archiviazione e di conservazione dei documenti
- Elementi di gestione documentale
- Tipi di documento
- Piattaforme documentali e workflow
- Il protocollo tradizionale e quello informatico
- La classificazione tradizionale e in ambiente digitale
Modulo 2: Requisiti legislativi e normativi – le norme ISO
- La nozione di Archivio
- Gli obblighi per le PA
- Il Sistema di gestione della Qualità
- Il modello ISO 15489
- ISO/IEC 27001:2005
- UNI 11386:2020
Modulo 3: Le intranet
- Principi di una Intranet Aziendale
- Navigare una Intranet
- Sezioni
- L’architettura delle informazioni
Modulo 4: Creazione di una wiki e di una community aziendale
- Team di lavoro
- La wiki aziendale
- I ruoli degli utenti
- Classificazione della conoscenza
- La partecipazione alla conoscenza
- Criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP)
Modulo 5: CSP (Content Services Platforms) ed ECM (Enterprise Content Management)
- Come funziona un software ECM
- Micro Services
- AI e Analytics
Modulo 6: La sicurezza dei documenti – Citrix Content Collaboration
- La crittografia dei documenti
- Right Management Systems
Modulo 7: Firma elettronica dei documenti
- NDA
- La gestione dei moduli
Modulo 8: Workflow
- Come preparare un flusso di approvazione
Modulo 9: Condivisione sicura dei documenti
- Tracciatura dei documenti
- Limitazioni e restrizioni di accesso
- Watermark